2021年7月,新冠疫情和台风“烟花”的双重突袭,撼动每个人的心,也牵动了石林物业人的每一根弦。疫情是命令,必须坚持抗争,防汛是责任,必须坚持奋战。石林物业奋勇前行,持续为小区风险隐患排查而努力奋斗。责任到人、落实到位,为美好家园保驾护航!
防台防汛,我们在行动
抗击疫情,守护家园
防疫工作,人人有责
o 日常早送晚迎,保障业主温馨出行归家;
o 接报修182起(转地产房屋维修25起,已完成157起);
o 装修报备27户;
o 各类温馨提示发布20余次;
o 园区、装修现场及公共区域巡查420次;
o 房屋维修协调,跟进解决问题160余起;
o 业主走回访调查83余户;
o 防疫保障:为业主将快递、外卖上门配送服务300余件。
o 防疫保障:外来人员登记300余人,外来车辆90余辆;疫情防控查到黄码20人,居家隔离15人,社区无异常解除隔离5人;
o 装修巡查240余次,制止噪音30余起;
o 电动车规范摆放150余辆;
o 清理不文明业主乱扔垃圾60余次;
o 园区安全巡逻372次;防汛防台应急处理三起;
o 体能训练:3000m长跑4次,俯卧撑、单双杠训练各1次;
o 及时处理业主家中火灾隐患,保障了业主财产安全。
△火灾隐患应急处理
o 本月完成公共接报修157起;
o 每日对设备房例行巡检,保养,确保设备运行正常;
o 清理屋面垃圾31处;
o 雨季检查地库污水泵19次;
o 月度电梯维保,监控设备维保,协助质检部门对园区46部电梯年检,全部合格;
o 部门培训防汛应急处理演练、电梯困人应急处理演练、信息部现场培训扫码巡检设备,保障运转安全。
o 清理园区通风口,拦板5次;
o 园区整体消杀蚊蝇4次;
o 各楼栋单元门头井清理垃圾4次;
o 清理景观池水垢5次,沷撒硫酸铜3次;
o 冲洗非机动车入口处3次;
o 防疫保障:保洁园区所有公共设施8次;
o 清理环保屋包装垃圾180余次。
[一]自养区域
o 完成灌木,草坪修剪2次;
o 病虫害防治3次,马蜂窝专清2次;
o 售楼处绿植维保4次,样板间绿植维护4次,4栋小院草坪更换1次;
o 防汛保障:积极参加防台防汛工作,加固乔木支撑11处,安排水泵设施到位,做应急之需。
【二】监管区域
o 灌木,草坪修剪2次,病虫害防治3次,其中马陆(千足虫)专题消杀1次;
o 草坪施肥1次;
o 完成1000平方草坪更换;
o 扶植倒树2株,更换早园竹30余株,并加以固定。加固树撑15处;
o 补种草籽2000余平方;
o 防汛保障:积极参加防台防汛工作,抽调水泵2台,及时排除积水。
【一】案场秩序
o 迎接到场客户及业主车辆,做停车指引服务;
o 为客户及业主车辆做遮阳防晒温馨服务;
o 为客户及业主车辆把手做消杀处理;
o 样板房及儿童游乐区消杀及维修等维护;
o 秩序巡查296次,夜间岗位抽查2次。
【一】案场客服
①防疫保障:
o 进门咨客岗测温登记,查看苏康码;
o 水吧台杯具清洗消毒以及桌面物品消毒;
o 洽谈区以及儿童区清洁消毒;
o 安全检查培训3次,防疫工作培训4次,进行案场各岗位员工职责考核、提升安全管理意识。
②水吧工作培训:
o 各岗位职责培训;
o 咨客岗防疫培训;
o 水吧茶水服务培训。
院落家庭日 业主喜聚一堂
您的肯定是我们的动力
为美丽家园保驾护航,物业小伙伴们不惧困难、不遗余力。业主们为伙伴们赠送了锦旗,为防疫捐赠了物资,都是对我们的肯定和激励,小伙伴们会继续努力,在守护美好生活的道路上,奋勇向前。