炎炎6月，骄阳让大地焦灼，滚烫的空气给人带来窒息感。作为物业人，我们没有因为炎热而退缩，坚守岗位，任汗水下落，只为心中的一份责任：为石林云城业主们营造一个美好、舒适、安全的居住环境。石林物业秉持“用心服务·守护生活”为核心宗旨，奉行“用心相伴每一天”的服务理念，不断提升服务水平。现将2021年6月物业服务工作简报呈现于您，以便您能够较全面了解物业工作人员的物业服务工作，敬请您提出宝贵意见。
NO.01丨客服部
日常早送晚迎，保障业主温馨出行归家
接报修231起（转地产房屋维修27起，已完成204起）
装修报备98户
温馨提示19余次
空置房、公共区域巡查286次
房屋维修协调、跟进解决问题200余起
业主走回访152户
快递上门服务28户
□早送晚迎 温馨归家
□上门维修 快递送上门
NO.02丨秩序部
园区巡逻360次
门岗接待业主、外来人员5500余次
登记装修施工人次300余次
巡查装修200余户
清挪电动车200余辆
制止噪音施工60余次
□早晚值 列队上岗
□体能训练
□换岗交接
□门岗接待登记 秩序维护
□客户车辆停放指引
NO.03丨工程部
本月完成公共接报修200起
每日对设备房例行巡检、保养，确保运行正常
雨季检查屋面排水口6次
雨季巡检地库污水泵15次
月度电梯、消防例行维保
雨季用雨布帮业主盖下沉庭院7次
□设备设施例行检查 维修路面
NO.04丨环境部
非机动车入口及地面清理2次
冲洗园区地面、通风口各3次
空置房巡查打扫264次
园区整体消杀2次
单元门厅平台垃圾清理4次
□清洗园区路面
□清洗入户单元门
□清理垃圾收集点卫生
□园区卫生保洁
本月绿化病虫害防治3次
树塘积水抽空6人次
灌木造型修剪10人次
草坪修剪8人次
商业广场草坪铺植6人次
草坪、灌木浇水10人次
□园区绿植花草修剪及补种
NO.05丨专项工作
汛期为确保园区及地下车库的安全排涝，确保业主车辆停放安全，保证业主生活秩序的正常有序，根据《云城物业防汛、防洪排险处理应急预案》，云城项目组织各部门提前做好防汛准备工作：应急预案培训及演练、设施设备排查、防汛物资准备充足、清理雨水口枯叶及污泥等事项，保障园区安全度汛。
NO.06丨温馨服务
【一】端午节开展《粽香庆端午，粽情暖人心》活动同时为业主送上祈福艾草，组织业主参与手工粽子活动，和业主一起共度端午佳节。
□端午节为业主赠送艾草
□业主手工包粽子，共庆端午
【二】6月12日，端午家宴·龙虾啤酒音乐盛宴，1500余组业主共聚石林云城，享龙虾·啤酒大餐，看知名乐队表演，参与幸运大抽奖，共庆端午，现场其乐融融！
【三】业主结婚，在小区大屏布置为业主送上祝福。
NO.07丨您的肯定·我们的动力
物业的服务品质提升工作一直在进行，我们将继续竭尽所能为您服务，希望广大业主继续支持和理解我们的工作。我们的努力，只为换您真心笑容，给您一个舒适优美的幸福家园，您的肯定就是我们前进的动力。
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